Dein Notanica-Konto löschen

In der App

1. Öffne Ein­stel­lun­gen, dann Konto.
2. Wähle Konto löschen.
3. Bestätige mit einer erneuten Anmeldung per E-Mail-Code.

Du wirst überall gleich­zei­tig abgemeldet, und deine Daten werden einige Minuten später entfernt.

Möchtest du vorher eine Kopie? Einstellungen, Datenschutz, Meine Daten herunterladen.

Ein Schü­ler­kon­to wird vom Elternteil gelöscht, im Konto des Elternteils. Mit dem Konto eines Elternteils werden auch dessen Schü­ler­kon­ten gelöscht.

Ohne die App

1. Schreibe an info@notanica.com und nenne die E-Mail-Adresse des Kontos. Die Schalt­flä­che unten öffnet eine vor­be­rei­te­te Nachricht.
2. Wir senden einen sechs­stel­li­gen Code nur an die im Konto hinterlegte Adresse. Bei einem Schü­ler­kon­to geht er an das Elternteil.
3. Antworte mit dem Code innerhalb von 30 Minuten.
4. Wir leiten die Löschung ein und bestätigen sie in unserer Antwort.

Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich früher. Wir verlangen nie ein Aus­weis­do­ku­ment.

Löschung per E-Mail anfordern

Was ge­löscht wird

• Dein Konto, deine E-Mail-Adresse und An­mel­de­me­tho­den, Geräte, Sitzungen und Be­nach­rich­ti­gungs­ein­stel­lun­gen.
• Kin­der­pro­fi­le und alles darunter.
• Jede Partitur: Scans, Ori­gi­nal­sei­ten, Versionen, Notizen, Lesezeichen und Ein­stel­lun­gen, auch die im Papierkorb.
• Übungs­ver­lauf und Lek­ti­ons­fort­schritt.
• Klassen, Aufgaben, Ver­knüp­fun­gen mit Lehrkräften und Freigaben, die du erstellt hast.
• Deine Nachrichten an uns mit ihren Anhängen.
• Sicherungen der Bibliothek, Da­ten­ex­por­te und deine Angebote an die gemeinsame Bibliothek.

Was bleibt

• Ein Lösch­ver­merk: ein mit einem Schlüssel gebildeter Hash der Kon­to­ken­nung und das Datum. Er enthält keine per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten.
• Kopien, die andere von dir angenommen haben, bleiben in deren eigenen Bi­blio­the­ken.
• Material, das uns jemand als miss­bräuch­lich gemeldet hat, bleibt bis zur Ent­schei­dung aus­ge­blen­det bei unserem Team; ein entfernter Inhalt wird bis zu 180 Tage für einen Einspruch aufbewahrt.
• Auf­zeich­nun­gen über Zugriffe von Mit­ar­bei­ten­den: wer wann auf welches Konto geschaut hat, ohne Inhalte.
• Sicherungen, die unser Da­ten­bank­an­bie­ter aufbewahrt, laufen innerhalb von sieben Tagen ab.
• Käufe: Der App Store oder Google Play und RevenueCat führen ihre eigenen Auf­zeich­nun­gen.
• Nut­zungs­zah­len, falls du ihnen zugestimmt hast: Roh­ereig­nis­se tragen nur eine zufällige In­stal­la­tions­ken­nung, die sich nicht mit deinem Konto verbinden lässt, höchstens 35 Tage, danach nur noch zu­sam­men­ge­fass­te Ta­ges­wer­te.
• Ein Sign-in-with-Apple-Token, das wir nur ver­schlüs­selt auf­be­wahren, um es bei Apple zu widerrufen: höchstens 30 Tage, falls Apple nicht erreichbar ist, danach wird es entfernt.

Abon­ne­ment

Das Löschen des Kontos kündigt ein Abonnement nicht. Kündige es zuerst in deinen Apple-Abonnements oder in Google Play.

Danach kannst du mit derselben Adresse ein neues Konto anlegen. Es beginnt leer.