Уда­ле­ние ак­ка­унта Notanica

В при­ло­же­нии

1. Открой Настройки, затем Аккаунт.
2. Выбери Удалить аккаунт.
3. Подтверди повторным входом с кодом из письма.

Ты выйдешь из аккаунта на всех устройствах сразу, а твои данные будут удалены через несколько минут.

Хочешь сначала получить копию? Настройки, Конфиденциальность, Скачать мои данные.

Аккаунт ученика удаляет родитель в своём аккаунте. Вместе с аккаунтом родителя удаляются и аккаунты его учеников.

Без при­ло­же­ния

1. Напиши на info@notanica.com и укажи адрес электронной почты аккаунта. Кнопка ниже открывает готовое письмо.
2. Мы отправляем шес­тиз­нач­ный код только на адрес, за­ре­гис­три­ро­ван­ный в аккаунте. Для аккаунта ученика код уходит родителю.
3. Ответь с этим кодом в течение 30 минут.
4. Мы начнём удаление и подтвердим это в нашем ответе.

Мы отвечаем самое позднее в течение 30 дней, обычно намного быстрее. Мы никогда не просим документ, удос­то­ве­ря­ющий личность.

За­про­сить уда­ле­ние по элек­трон­ной почте

Что уда­ля­ется

• Твой аккаунт, адрес электронной почты и способы входа, устройства, сессии и настройки уведомлений.
• Детские профили и всё, что в них хранится.
• Все ноты: сканы, исходные страницы, версии, заметки, закладки и настройки, в том числе из корзины.
• История занятий и прогресс уроков.
• Классы, задания, связи с учителями и твои передачи нот.
• Твои сообщения нам вместе с вложениями.
• Резервные копии библиотеки, выгрузки данных и твои предложения для общей библиотеки.

Что ос­та­ётся

• Запись об удалении: хеш с ключом от иден­ти­фи­ка­тора аккаунта и дата. Пер­со­наль­ных данных в ней нет.
• Копии, которые приняли от тебя другие люди, остаются в их собственных библиотеках.
• Материалы, на которые кто-то пожаловался нам как на ос­кор­би­тель­ные, остаются у нашей команды, скрытые от просмотра, пока по ним не принято решение; удалённый объект хранится до 180 дней на случай апелляции.
• Записи о доступе сотрудников: кто смотрел какой аккаунт и когда, без какого-либо содержимого.
• Резервные копии у нашего поставщика базы данных хранятся не дольше семи дней.
• Покупки: App Store или Google Play и RevenueCat ведут собственные записи.
• Счёт­чики ис­поль­зо­ва­ния, если ты согласился: необ­ра­бо­тан­ные события несут только случайный иден­ти­фи­ка­тор уста­нов­ки, который нельзя связать с твоим аккаунтом, не более 35 дней, затем только суммарные дневные итоги.
• Токен Sign in with Apple, который мы храним в за­шиф­ро­ван­ном виде только чтобы отозвать его в Apple: не более 30 дней, если Apple недоступна, затем он удаляется.

Под­писка

Удаление аккаунта не отменяет подписку. Сначала отмени её в подписках Apple или в Google Play.

После этого ты можешь завести новый аккаунт с тем же адресом. Он будет пустым.