Sup­pri­mer ton compte Notanica

Dans l’appli

1. Ouvre Paramètres, puis Compte.
2. Choisis Sup­pri­mer le compte.
3. Confirme en te re­con­nec­tant avec un code envoyé par e-mail.

Ta session se ferme partout à la fois et tes données sont supprimées quelques minutes plus tard.

Tu veux d’abord une copie ? Paramètres, Confidentialité, Télécharger mes données.

Un compte élève est sup­pri­mé par le parent, depuis le compte du parent. La sup­pres­sion du compte d’un parent supprime aussi les comptes élèves qui lui sont rattachés.

Sans l’appli

1. Écris à info@notanica.com en indiquant l’adresse e-mail du compte. Le bouton ci-dessous ouvre un message prêt à envoyer.
2. Nous envoyons un code à six chiffres uniquement à l’adresse en­re­gis­trée sur le compte. Pour un compte élève, il est envoyé au parent.
3. Réponds avec le code dans les 30 minutes.
4. Nous lançons la sup­pres­sion et la confirmons dans notre réponse.

Nous répondons sous 30 jours au plus tard, en général bien plus tôt. Nous ne demandons jamais de pièce d’identité.

Demander la sup­pres­sion par e-mail

Ce qui est sup­pri­mé

• Ton compte, ton adresse e-mail et tes méthodes de con­nexion, ap­pa­reils, sessions et paramètres de no­ti­fi­ca­tion.
• Les profils enfant et tout ce qui s’y rattache.
• Toutes les partitions : nu­mé­ri­sa­tions, pages d’origine, versions, notes, signets et paramètres, y compris celles qui sont dans la corbeille.
• L’his­to­rique d’en­traî­ne­ment et la pro­gres­sion des leçons.
• Les classes, les devoirs, les liens avec des en­sei­gnants et les partages que tu as créés.
• Les mes­sages que tu nous as envoyés, avec leurs pièces jointes.
• Les sau­ve­gardes de la biblio­thèque, les exports de données et tes pro­po­si­tions à la biblio­thèque par­ta­gée.

Ce qui est con­ser­vé

• Un en­re­gis­tre­ment de sup­pres­sion : une empreinte (hash) à clé de l’iden­ti­fiant du compte et la date. Il ne contient aucune donnée per­son­nelle.
• Les copies que d’autres personnes ont acceptées de ta part restent dans leurs propres biblio­thèques.
• Les con­tenus qu’une personne nous a signalés comme abusifs restent auprès de notre équipe, hors de vue, jusqu’à ce qu’il soit statué ; un élément retiré est con­ser­vé jusqu’à 180 jours pour permettre un recours.
• Les en­re­gis­tre­ments d’accès du personnel : qui a consulté quel compte et quand, sans aucun con­tenu.
• Les sau­ve­gardes con­ser­vées par notre four­nis­seur de base de données expirent dans un délai de sept jours.
• Achats : l’App Store ou Google Play et RevenueCat conservent leurs propres en­re­gis­tre­ments.
• Des comptages d’usage, si tu les as acceptés : les événements bruts ne portent qu’un iden­ti­fiant d’ins­tal­la­tion aléatoire, non rap­pro­chable de ton compte, 35 jours au plus, puis seulement des totaux quo­ti­diens agrégés.
• Un jeton Sign in with Apple que nous ne gardons, chiffré, que pour le révoquer auprès d’Apple : 30 jours au plus si Apple est injoi­gnable, puis il est supprimé.

Abon­ne­ment

La sup­pres­sion du compte n’annule pas un abon­ne­ment. Annule-le d’abord dans tes abon­ne­ments Apple ou dans Google Play.

Ensuite, tu peux ouvrir un nouveau compte avec la même adresse. Il démarre vide.